Kontrola info-pola i audyty
Sprawdzamy, co o Twojej marce myślą ludzie w miejscach, o których zapomniałeś. Analizujemy fora branżowe, komentarze pod artykułami i niszowe portale. Raz na kwartał dostajesz od nas raport z konkretnymi wnioskami. Nie pokazujemy tylko wykresów, ale piszemy, co trzeba zmienić w narracji. Wykrywamy trendy, zanim staną się problemem. Pomagamy odzyskać kontrolę nad dyskusją o firmie.
Przeszukujemy miejsca, o których inni zapominają
Większość firm zajmujących się monitoringiem patrzy tylko na nagłówki w dużych portalach informacyjnych. My schodzimy znacznie głębiej. Sprawdzamy niszowe fora branżowe, zamknięte grupy dyskusyjne oraz sekcje komentarzy pod artykułami sprzed kilku lat. Często to właśnie tam, w zapomnianym wątku na portalu dla specjalistów, zaczyna się problem wizerunkowy. W Odra Media Link codziennie skanujemy 134 wyselekcjonowane źródła, które mają realny wpływ na to, jak klienci widzą Twój biznes w Poznaniu i całym regionie. Pilnujemy faktów przez całą dobę, bo wiemy, że jeden wpis na Wykopie czy Reddicie potrafi zepsuć lata pracy w 3 godziny.
Raport, który da się przeczytać w 7 minut
Nie mamy zamiaru zalewać Cię setkami stron z kolorowymi słupkami, które ładnie wyglądają, ale nic nie wnoszą do biznesu. Co kwartał, zazwyczaj do 12. dnia roboczego, przygotowujemy konkretny dokument PDF. Taki raport liczy u nas zazwyczaj od 9 do 11 stron. Piszemy w nim prosto: co ludzie faktycznie o Tobie mówią, gdzie pojawiają się błędy w komunikacji i które 3 wątki wymagają natychmiastowej reakcji. Jeśli na niszowym forum transportowym w marcu 2024 roku pojawiło się 14 negatywnych opinii o Twoich dostawach, dowiesz się o tym z konkretnymi linkami i datami. Konkretne dane, zero wróżenia.
Wykrywamy zagrożenia, zanim urosną
Nasza metoda pracy pozwala wyłapać zmianę nastrojów w sieci, zanim sprawą zajmą się ogólnopolskie media. Od 2017 roku pomogliśmy 43 lokalnym firmom uniknąć kryzysów, reagując na pierwsze 2-3 negatywne sygnały. Nie czekamy, aż problem sam zniknie. Analizujemy, czy dany komentarz to jednorazowy incydent, czy zaplanowane działanie kogoś z branży. W ubiegłym roku nasz zespół wykrył 18 prób celowej dezinformacji wymierzonej w naszych klientów. Dzięki szybkiej reakcji — zazwyczaj w ciągu 5 godzin od publikacji — udało się wygasić temat, zanim dotarł do szerokiej publiczności.
Czysty obraz mediów bez zbędnych upiększeń
W Odra Media Link stawiamy na proste zasady. Jeśli w audycie wyjdzie, że Twoja ostatnia kampania została źle odebrana przez 31% komentujących, napiszemy to wprost. Nie koloryzujemy rzeczywistości. Naszym zadaniem jest pokazanie Ci prawdy o tym, jak widzi Cię rynek. Korzystamy z własnych filtrów, które od 8 lat pomagają nam oddzielać wartościowe opinie od botów i spamu. Dzięki temu płacisz za analizę realnych głosów ludzi, a nie za szum informacyjny. Działamy szybko, bo newsy nie czekają na nikogo.
Jak wygląda początek współpracy?
Zaczynamy od krótkiego spotkania, na którym ustalamy listę 5-7 kluczowych fraz i nazwisk, które mamy śledzić. Nie potrzebujemy dostępu do Twoich haseł ani kont społecznościowych. Pracujemy z zewnątrz, patrząc na firmę oczami postronnego obserwatora. Pierwszy audyt próbny przygotowujemy zazwyczaj w 6 dni roboczych. To pozwala Ci zobaczyć, jak głęboko potrafimy zajrzeć w polski internet i jakie wnioski wyciągamy z pozornie nieistotnych wzmianek. Od tego momentu masz pewność, że ktoś trzyma rękę na pulsie Twojego wizerunku przez 24 godziny na dobę.