Monitoring mediów 24/7
Śledzimy każde wspomnienie o Twojej firmie w internecie, prasie i radiu. Nie używamy tylko automatów – nasz zespół weryfikuje kluczowe wzmianki, aby wyłapać ironię lub błędy. Dostajesz alert na telefon, gdy tylko pojawi się coś ważnego. Działamy bez przerw, również w święta i weekendy. To chroni Cię przed kryzysami, które wybuchają w piątek wieczorem.
Pilnujemy wzmianek, gdy Ty odpoczywasz
Większość problemów wizerunkowych w sieci zaczyna się w piątki po godzinie 17:00, kiedy większość biur PR w Poznaniu kończy pracę. Odra Media Link działa inaczej. Pilnujemy Twoich interesów przez 168 godzin w tygodniu, włączając w to niedziele i dni ustawowo wolne od pracy. Jeśli o 3:15 nad ranem na lokalnym forum pojawi się wpis o awarii w Twoim zakładzie, nasz system to wychwyci, a analityk sprawdzi wagę problemu. Nie zostawiamy Cię samego z negatywnymi komentarzami, które mogą urosnąć do rangi kryzysu przed poniedziałkową kawą.
p>W Odra Media Link nie polegamy wyłącznie na algorytmach. Automaty często mylą sarkazm z pochwałą lub przypisują wzmiankę do innej firmy o podobnej nazwie. Nasz zespół, liczący obecnie 7 specjalistów, codziennie ręcznie weryfikuje średnio 114 alertów dla 47 aktywnych klientów. Dzięki temu nie dostajesz spamu, tylko konkretne dane, które mają znaczenie dla Twojego biznesu. W październiku 2024 roku dzięki takiemu podejściu wyłapaliśmy błąd w publikacji branżowej jednego z naszych klientów w ciągu zaledwie 14 minut od jej pojawienia się w sieci.Szybka reakcja zamiast gaszenia pożarów
Monitoring mediów to nie tylko wyłapywanie hejtu. To przede wszystkim wiedza o tym, co o Tobie mówią klienci na 238 różnych portalach, które śledzimy każdego dnia. Oprócz internetu sprawdzamy też prasę lokalną i ogólnopolską oraz stacje radiowe. Jeśli ktoś pochwali Twoją usługę w porannej audycji, dowiesz się o tym z naszego raportu przed południem. Pozwala to na szybkie udostępnienie pozytywnej opinii w Twoich kanałach społecznościowych, co realnie buduje zaufanie do marki bez wydawania fortuny na reklamy.
p>Dostarczamy zestawienia, które da się przeczytać w 3.5 minuty. Wiemy, że nikt nie ma czasu na wertowanie 50-stronicowych dokumentów z wykresami, z których nic nie wynika. Skupiamy się na faktach: kto napisał, gdzie, jaki miał zasięg i czy wymaga to Twojej uwagi. Przykładowo, dla jednej z poznańskich firm handlowych monitorujemy 3 głównych konkurentów, co pozwoliło im we wrześniu dostosować ofertę promocyjną w ciągu 6 godzin od ruchu konkurencji. Proste zasady i czysty obraz mediów to nasz standard.Przejrzyste koszty i jasne zasady
Nie stosujemy zawiłych umów na wiele lat. Wierzymy, że konkretne dane obronią się same. Możesz zacząć od monitoringu 5 kluczowych fraz, aby sprawdzić, jak radzimy sobie z filtrowaniem szumu informacyjnego. Nasze biuro przy ul. Półwiejskiej 20 jest otwarte dla klientów od poniedziałku do piątku w godzinach 8:30–16:30, ale systemy monitorujące i dyżurni analitycy pracują bez przerwy. Heads-up: w przypadku wykrycia krytycznego zagrożenia wizerunkowego, dzwonimy pod wskazany numer alarmowy niezależnie od pory dnia.
Odra Media Link to zespół ludzi, którzy znają lokalny rynek i wiedzą, które media w Wielkopolsce mają realną siłę przebicia. Nie obiecujemy, że w sieci będą pisać o Tobie tylko dobrze, ale obiecujemy, że o każdej ważnej wzmiance dowiesz się jako pierwszy. W Q3 2024 roku średni czas dostarczenia alertu o wysokim priorytecie wyniósł u nas 12 minut. To wynik, który pozwala na skuteczne działanie i przejęcie kontroli nad komunikacją, zanim zrobią to inni.